O que é Marketing Digital: O Suporte Definitivo de Marketing Digital
Marketing Digital é todo e qualquer marketing que se apoie em dispositivos eletrônicos e, por extensão, na internet. É o conjunto de atividades que uma empresa (ou indivíduo) realiza online para atrair novas oportunidades de negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.
O tamanho e a escala da internet são imensos e quase incompreensíveis. Mas a internet é mais do que um refúgio seguro para adoráveis vídeos de cachorrinhos e tutoriais sobre como ferver água: é o sonho de marketing de qualquer empresa que se torne realidade.
Em uma plataforma única, as empresas podem se conectar e alcançar milhões de pessoas, comunicar-se com elas e compartilhar sua mensagem entre elas.
As empresas têm invadido a internet nos últimos anos para tirar proveito disso, estratégia conhecida como Marketing Digital .
Agora você pode ter ouvido falar de Marketing Digital junto com várias outras palavras de hype em seminários e outros eventos relacionados a marketing.
Por mais que você não queira acreditar, as pessoas que exageram na eficácia do Marketing Digital geralmente têm certeza.
Portanto, se você tem hesitado um pouco em usar o Marketing Digital - pode ser opressor - este post o ajudará a entrar em cena.
Este guia abordará:
- O que é Marketing Digital?
- A Importância do Marketing Digital
- Marketing on-line x Marketing digital
- A diferença entre marketing direto e digital
- Quais são os 4 tipos de marketing digital?
- Exemplos de Marketing Digital
- Por que sua empresa precisa de marketing digital
- Serviços de marketing digital
- Benefícios do Marketing Digital
- O que é estratégia de marketing digital?
- Como criar uma estratégia de marketing digital
- 14 melhores estratégias de marketing digital
- Como Fazer Marketing Digital
- O que faz um profissional de marketing digital
- Que tipo de conteúdo é melhor para cada estágio da jornada do comprador
- Exemplos de Marketing Digital
- Como empresas B2B e B2C podem usar estratégias de marketing digital
- Como medir o sucesso do marketing digital
O QUE É MARKETING DIGITAL?
Marketing Digital é todo e qualquer esforço de marketing que se baseia em dispositivos eletrônicos e, por extensão, na internet.
É o conjunto de atividades que uma empresa (ou indivíduo) realiza online para atrair novas oportunidades de negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.
O Marketing Digital é muito diversificado e diversificado.
A grande quantidade de ferramentas , dados e canais disponíveis na internet cria oportunidades para os profissionais de marketing fornecerem conteúdo eficaz para pessoas específicas, por meio da personalização.
Você está procurando uma estratégia de publicidade mais direta para um público muito específico, que ajude sua marca a crescer?
Bem, estratégias de Marketing Digital, como usar e-mails ou enviar anúncios em grupos específicos de mídia social, podem atrair um público de nicho com uma mensagem personalizada com base em suas intenções.
Você está ansioso para anunciar sua empresa em um mercado de massa, obtendo grande apelo e reconhecimento de marca ?
Anúncios em vídeo e anúncios regulares em aplicativos de mídia social e controle de pesquisa devem colocar sua marca na frente de milhões de pessoas.
Independentemente do tipo de público que você deseja atingir e do nicho do seu produto, você encontra facilmente o público que deseja.
QUAL É A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DIGITAL?
Até agora, pode parecer impossível que o número de usuários globais da Internet ainda esteja aumentando constantemente, mas é exatamente isso que está acontecendo. De acordo com pesquisas recentes, havia aproximadamente 8,9 bilhões de usuários da web em todo o mundo em 2022.
Isso representa um aumento de incríveis 1600 milhões de pessoas. E, é claro, esses números só continuaram a crescer desde então e continuarão assim no futuro, à medida que mais e mais pessoas estiveram online.
Essas estatísticas, combinadas com a forma como a internet já mudaram a maneira como as pessoas compram, tornam o marketing digital mais essencial do que nunca.
Hoje, o marketing de sucesso tem tudo a ver com atingir seu público-alvo onde ele mora (e nos momentos certos), e seus clientes estão gastando cada vez mais tempo nas mídias sociais, em troca de pesquisa em busca de informações e apenas online , em geral.
Dito isso, o marketing digital online não é mais apenas uma boa ideia. É uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing abrangente. Porque sem ele, é quase garantido que você está perdendo negócios valiosos.
Marketing on-line x Marketing digital
Embora as pessoas tendam a usar os termos “marketing online” e “marketing digital” de forma intercambiável, os dois não são a mesma coisa. Eles estão, no entanto, conectados um ao outro, e é importante que os profissionais de marketing da era digital e os representantes da marca estejam familiarizados com ambos.
Qualquer tipo de conteúdo de marketing que envolva dispositivos eletrônicos conta como Marketing Digital
O marketing online, por outro lado, é na verdade uma subcategoria que abrange o conteúdo de marketing entregue ou publicado especificamente pela Internet.
Em outras palavras, todo marketing online também é marketing digital e inclui marketing de conteúdo, SEO, e-mail marketing e muito mais. No entanto, marketing digital é um termo abrangente que também abrange opções de marketing, como outdoors digitais, anúncios de rádio ou televisão e publicidade por SMS.
Inbound Marketing x Marketing Digital
Embora você possa ocasionalmente ver os termos “marketing digital” e “marketing de entrada” usados de forma intercambiável, é essencial entender que eles não são a mesma coisa.
O marketing digital é um termo muito mais geral que se aplica a qualquer tática de marketing envolvendo mídia digital, plataformas ou métodos de comunicação.
Dito isso, o inbound marketing é, na verdade, um tipo de marketing digital, especialmente se comparado ao outbound marketing.
O marketing de saída é provavelmente o que você pensa quando imagina uma abordagem de marketing mais tradicional. Pense em táticas de marketing que tentem atingir o maior número possível de pessoas, independentemente de terem demonstrado interesse no produto anunciado.
Os exemplos incluem abordagens off-line, como feiras de negócios e ligações não solicitadas, bem como táticas on-line, como anúncios em banners tradicionais e disparos de e-mail não direcionados.
Por outro lado, o inbound marketing trata de estratégias planejadas projetadas para atingir um público ideal de clientes em potencial.
Essas são pessoas que provocaram interesse ativo no tipo de solução que está sendo vendida ou estão lutando com os pontos problemáticos que a solução pode resolver.
O conteúdo de marketing de entrada é projetado para ser útil, divertido ou valioso para esse público.
Exemplos populares de técnicas eficazes de marketing de entrada incluem blogs, e-books, vídeos, postagens de mídia social e seminários baseados na web.
A DIFERENÇA ENTRE MARKETING DIRETO E DIGITAL
Tanto o marketing direto quanto o marketing digital são formas de publicidade direcionada. No entanto, embora possam trabalhar bem juntos, eles são muito diferentes um do outro.
O marketing direto é uma forma de marketing off-line tradicional que envolve anunciar uma empresa, produto ou serviço por meio de materiais físicos, como malas diretas, brochuras, cupons e panfletos. Os materiais de marketing direto podem ser úteis se seus representantes precisarem apresentar algo físico aos clientes com os quais interagem.
Enquanto isso, o marketing digital visa alcançar as pessoas por meio de mídias sociais, otimização de mecanismos de pesquisa, marketing de conteúdo e táticas semelhantes.
QUAIS SÃO OS 4 TIPOS DE MARKETING DIGITAL?
Embora existam muitas formas de marketing digital, há quatro que tendem a reinar supremas:
- Marketing De Conteúdo;
- Marketing De Mecanismo De Pesquisa;
- Marketing De Mídia Social;
- Otimização De Mecanismo De Pesquisa.
O objetivo do marketing de conteúdo é usar conteúdo valioso e útil para alcançar clientes em potencial e criar reconhecimento da marca. O conteúdo pode ser publicado no site, blog, mídia social, infográfico, ebook, podcast, etc.
O conteúdo é então promovido por e-mail, mídia social e outras formas de marketing digital.
Com o marketing de mecanismo de pesquisa, o foco é atrair a atenção dos usuários da Web pagando para aparecer mais alto nas SERPs. Isso geralmente é chamado de marketing de pagamento por clique (PPC) ou marketing de pesquisa paga.
Essa forma específica de marketing digital envolve a criação e otimização de anúncios, o desenvolvimento de um orçamento e a colocação eficaz de anúncios.
O principal objetivo do marketing de mídia social é estabelecer confiança social e aumentar o conhecimento da marca. Quanto mais você mergulhar no marketing de mídia social, mais ele poderá ser usado como um canal de vendas diretas ou para adquirir leads comprados.
Com a otimização de mecanismo de pesquisa, o foco é otimizar todos os aspectos do seu site para que ele seja direcionado o mais alto possível no SERPS para determinadas palavras-chave.
O tráfego orgânico tende a ter um peso maior do que o tráfego pago e pode ser usado para construir relacionamentos duradouros com os clientes e aumentar a visibilidade.
Exemplos de Marketing Digital
Você pode ler tudo o que quiser sobre diferentes tipos de marketing digital, mas uma das maneiras mais eficazes de aprender como implementá-lo e usá-lo a seu favor é vê-lo em ação.
Marketing De Mídia Social (SMM)
Um exemplo de marketing de mídia social no seu melhor é a campanha #CouldUseABeer da Coors Light. A empresa sabia que seu público precisava de uma elevação durante um período desafiador.
Por causa disso, eles criaram uma campanha de mídia social que era simplesmente boa demais para a maioria das pessoas deixar passar.
Eles se concentram no fato de que o americano #CouldUseABeer. A Coors Light decidiu oferecer um pacote de seis grátis para qualquer um que use a hashtag #CouldUseABeer no Twitter. Isso continuo até que a marca distribuísse meio milhão de cervejas!
A marca usou o tempo a seu favor e criou uma campanha de mídia social que capturasse os sentimentos de seu público-alvo.
Otimização Para Mecanismos De Busca (SEO)
Nosso exemplo de otimização de mecanismo de pesquisa bem feita é uma loja de comércio eletrônico que usou descrições de produtos a seu favor. Luna Sandals é uma marca de calçados focada em calçados minimalistas.
Em vez de adicionar uma ou duas frases curtas, uma simples lista de marcadores ou informações do fabricante para a descrição de seu calçado, o Luna Sandals se concentra em conteúdo relevante e descritivo.
Cada descrição contém 500 palavras ou mais, o que ajuda a tornar o site mais relevante para palavras-chave específicas e produtos vendidos.
Marketing de busca (SEM)
A Expedia é um ótimo exemplo de como o marketing de mecanismo de pesquisa e a publicidade PPC podem ser usados de forma eficaz para se conectar com leads qualificados.
Todo mundo procura economizar dinheiro quando viaja, e a Expedia é uma empresa de viagens que tende a aparecer com frequência no espaço de anúncios pagos dos mecanismos de pesquisa.
Eles se esforçam para manter uma presença nos SERPs do Google usando anúncios PPC focados em palavras-chave que os clientes-alvo costumam pesquisar.
Esses anúncios pagos se conectam diretamente a páginas de destino relevantes, em vez de uma página que não contém informações relacionadas à intenção de pesquisa.
Por que sua empresa precisa de marketing digital
Nem todas as pessoas que lhe disseram que o Marketing Digital é a melhor coisa desde o pão de forma estão erradas.
Um único lugar onde você pode ter acesso a informações ilimitadas, leads e clientes em potencial é uma oferta que ninguém deve ignorar.
Se você não está utilizando o Marketing Digital, está desistindo de um espaço de marketing incrivelmente lucrativo.
Dito isso, o motivo mais importante pelo qual sua empresa precisa usar o Marketing Digital é simples: a internet.
O mundo online permite que as marcas se comuniquem com todos os seus clientes e possíveis clientes. Você nem precisa estar no mesmo país para encontrar e engajar seu público.
E a tecnologia transformou telefones simples, projetados para fazer chamadas, em verdadeiros computadores com todo o acesso que o usuário precisa para se conectar com outras pessoas. Apps, e-mails e sites estão literalmente na palma da mão.
Os smartphones são incrivelmente populares, especialmente entre os Millennials e a Geração Z. Com aplicativos como Instagram, Facebook e Snapchat ocupando horas de seus dias, as empresas encontraram um link direto para suas vidas.
O Facebook é um site de mídia social muito famoso que tem mais de 2 bilhões de usuários e é uma escolha popular entre as empresas para comercializar seus produtos.
Anúncios são reproduzidos antes dos vídeos no Facebook e também tem anúncios patrocinados que aparecem no feed de notícias de todos.
O Instagram é outro site de mídia social incrivelmente famoso e popular que as empresas usam para comercializar para uma ampla faixa etária.
Embora o Instagram seja principalmente uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos, as empresas ainda podem usá-lo e aproveitá-lo.
A melhor parte sobre sites como Instagram e Facebook é que todos eles têm uma faixa etária muito ampla e massiva. Assim, no mesmo site, você pode alcançar clientes que estão na adolescência ou clientes que estão chegando à idade de se aposentar.
Com um alcance tão grande, a publicidade para empresas costuma ser como atirar em peixes em um barril.
Serviços de Marketing Digital
O marketing digital cobre muito terreno, especialmente nos dias de hoje. Mas você pode dividi-lo em cinco categorias principais para saber.
Marketing móvel
Esta é a maior e mais importante subcategoria de marketing digital a ser lembrada, já que dispositivos móveis como smartphones e tablets estão se tornando cada vez mais o meio de acesso da pessoa comum à Internet.
Exemplos de técnicas de marketing móvel incluem mensagens SMS, chamadas frias e notificações push por meio de aplicativos.
Códigos QR
Agora que os usuários de smartphones não precisam mais baixar e instalar um aplicativo especial para poder ler códigos QR, eles estão se tornando uma forma muito mais popular de marketing digital. São códigos de barras especiais que levam os usuários a páginas ou aplicativos especializados quando digitalizados por um dispositivo inteligente.
Os códigos QR são bastante flexíveis e podem ser usados para levar os usuários a um vídeo, um site, um anúncio off-line aprimorado e muito mais.
Marketing off-line aprimorado
Passe muito tempo em uma grande área metropolitana - como Times Square na cidade de Nova York, para citar apenas uma - e você verá exemplos desse tipo de marketing em ação. Os outdoors de LED são uma forma de as marcas se destacarem em áreas densamente povoadas e grandes cidades onde há muita competição por olhos.
Demonstrações de produtos na loja são outro exemplo de marketing off-line aprimorado em ação, assim como versões de teste de software enviadas ou distribuídas em CDs e pen drives.
Marketing de rádio
O rádio pode não ser mais considerado essencial para a casa, mas ainda é bastante comum e muito valioso para os profissionais de marketing digital. Surpreendentes 244 milhões de americanos passam pelo menos algum tempo ouvindo rádio todos os meses, então os profissionais de marketing podem alcançar muitas pessoas com uma menção de marca no ar.
E hoje em dia, você pode escolher entre rádio convencional, streaming de rádio e serviços de streaming como o Spotify para direcionar seus esforços também.
Marketing de televisão
Como o rádio, a televisão ainda é extremamente popular e, graças à adição de streaming à mistura, não vai a lugar nenhum tão cedo. E o grande público ligado à TV pode dificultar o alcance inicial de seu público-alvo.
No entanto, muitos comerciais da era digital acabam se tornando virais online se forem memoráveis o suficiente ou fazerem as pessoas falarem. E nenhum profissional de marketing precisa saber o quão valioso um hit viral pode ser.
Benefícios do Marketing Digital
O Marketing Digital é uma das ferramentas de marketing mais poderosas para qualquer empresa. E para provar nosso ponto, aqui estão alguns dos benefícios de usar o Marketing Digital.
1. A forma mais mensurável de marketing
Vamos começar com o que é possivelmente o benefício mais claro de usar o Marketing Digital: você pode rastreá-lo.
Todos nós sabemos que a única maneira de garantir que uma estratégia de marketing esteja funcionando é verificar seu sucesso ao longo do tempo. Como tudo na Internet funciona com números e algoritmos, é fácil acompanhar a eficácia de uma estratégia de marketing.
Embora isso possa ser um pouco difícil com as mídias mais tradicionais, é muito simples medir a eficácia de uma estratégia com Marketing Digital.
A análise de Marketing Digital elimina os jogos de adivinhação relacionados às formas tradicionais de marketing.
Por meio dessas análises, você pode medir em tempo real quantas pessoas estão vendo suas postagens ou anúncios, bem como quantos usuários abriram suas postagens, junto com todas as pessoas que responderam, curtiram ou compartilharam sua postagem.
2. A técnica de marketing mais econômica
Além de poder acompanhar todas as suas postagens, junto com todas as curtidas, comentários e compartilhamentos que recebe, também é a técnica de marketing mais econômica.
Agora é importante observar que o Marketing Digital é comparativamente mais barato do que a maioria das formas tradicionais de marketing.
Embora antes houvesse um acesso pago entre as grandes empresas e as menores em termos de publicidade e exposição, esse não é mais o caso. Hoje em dia, empresas menores conseguem chamar a atenção de pessoas que de outra forma não conseguiriam.
Competir com empresas maiores pelo espaço publicitário na maioria das formas de marketing tradicional pode ser quase impossível para empresas menores.
Isso é algo que eles podem cobrir com a ajuda do Marketing Digital, pois podem atingir um público de sua escolha com o mínimo de esforço.
3. Permite escolher qualquer público
Falando em escolher seu público, outro grande benefício do Marketing Digital é que ele pode ser tão específico ou amplo quanto você quiser.
Você pode encontrar grupos ou fóruns específicos em sites de mídia social como Instagram ou Reddit para comercializar para um público muito específico.
Você também pode comercializar para um público muito amplo por meio de anúncios na Internet ou postagens patrocinadas no Facebook e no Instagram. Não importa quem seja seu público-alvo, você certamente os encontrará por meio do Marketing Digital.
Além do marketing direto para o seu público, você também pode fazer uso do marketing de influenciadores, que permite acessar diretamente um mercado específico por meio de mediadores e rostos familiares.
Às vezes, os influenciadores precisam do apoio de patrocinadores e, para ajudá-los, os usuários geralmente seguem os links que eles fornecem.
Além disso, obter uma figura respeitada na comunidade que você está acessando pode aumentar a confiança em sua marca.
4. Todo mundo já está lá
Um problema comum que as pessoas enfrentam com as formas tradicionais de marketing é a pergunta “Alguém vai ver isso?”.
Os lugares mais lotados da cidade são muito caros para alugar. Com o Marketing Digital, você não precisa se preocupar com isso.
Com bilhões de pessoas usando a internet e as mídias sociais diariamente, a questão não é mais se alguém vai ver, mas quando.
Anúncios impressos e outras formas de publicidade tradicional também têm um limite de quantas pessoas podem alcançar.
Não importa quão grande seja a rede, há um limite para quantas pessoas uma estratégia de marketing tradicional pode se conectar.
Por outro lado, as estratégias de Marketing Digital não têm pico de exposição e podem crescer junto com a própria empresa.
5. Os clientes iniciam sua jornada de compra na internet
Os clientes dependem da internet para tudo, inclusive para suas opções e escolhas de compra.
Para cada vez mais clientes, a jornada de compra começa com pesquisas e informações sobre o produto ou serviço. Que lugar melhor para descobrir mais sobre algo do que a internet?
Desde que o termo “Google it” se tornou tão comum em nossa linguagem, o primeiro instinto da maioria das pessoas é pesquisar algo na internet.
Um estudo publicado pela Bazaarvoice em 2018 registrou que 82% dos proprietários de smartphones consultam a internet sobre as compras que estão prestes a fazer.
Esse é o objetivo de traçar uma boa estratégia de Marketing Digital: você pode ser a resposta que essas pessoas procuram.
6. A mensagem pode ser personalizada
Outra grande vantagem do Marketing Digital é que esta estratégia permite personalizar a sua mensagem ao público.
Publicidade hoje é diferente dos velhos tempos. Naquela época, quando você queria falar com o público, precisava de uma mensagem genérica, que pudesse ser usada em meios de comunicação de massa, como outdoors, programas de TV, panfletos, etc.
A conversa com o público não foi tão efetiva, uma vez que você estava conversando com pessoas de diferentes gêneros, idades, interesses.
Agora, você pode segmentar grupos por suas semelhanças, customizando a mensagem e tornando-a mais real e dirigido a eles.
E-mail marketing, publicidade online, marketing de nicho: todas essas estratégias podem ser customizadas para atingir o público que você deseja.
O Que É Estratégia De Marketing Digital?
O termo "estratégia de marketing digital" refere-se a qualquer técnica ou abordagem de marketing que aproveita a eficácia de vários recursos on-line para atingir um público-alvo.
A estratégia de marketing digital correta desempenha um papel fundamental na lucratividade e sucesso finais de uma empresa. As estratégias bem-sucedidas invariavelmente abrangem tanto os valores do cliente desejado quanto os objetivos finais do negócio.
Saiba como vender Qualquer Coisa com o marketing Digital
COMO CRIAR UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL
Saber que você precisa de uma estratégia de marketing digital eficaz ao seu lado é uma coisa, mas criar essa estratégia é outra. Aqui estão as principais etapas a serem lembradas.
- Faça pesquisas de mercado atuais
É importante não simplesmente presumir que você sabe o que seu consumidor-alvo deseja. Mesmo que você soubesse meses ou anos atrás, muita coisa pode ter mudado nesse meio tempo. Portanto, sempre comece cada nova estratégia de marketing digital com uma nova rodada de pesquisa.
Tente usar o método SWOT
para chegar ao fundo das coisas. SWOT significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças – todos os fatores-chave para identificar e avaliar antes de avançar.
Defina claramente seus objetivos
Antes de chegar a um destino, você precisa identificá-lo, e esse é o caso tanto do marketing digital on-line quanto de qualquer outra coisa.
- O que você espera conseguir com essa estratégia?
- Como a realização dessas metas o ajudará a realizar seus objetivos de negócios maiores?
- Saiba para quem você está comercializando?
Nem todo mundo vai se encaixar bem nos serviços e produtos da sua empresa, por isso é importante fazer com que seus esforços contem com o direcionamento adequado. O desenvolvimento de personas de comprador completas com base em sua pesquisa de mercado pode ajudar nisso.
As personas do comprador podem ajudar os profissionais de marketing e criadores de conteúdo a visualizar melhor seu cliente-alvo, para melhor adaptar seus esforços para corresponder.
- Dê uma olhada em seus ativos
Depois de saber para quem você está comercializando e o que deseja realizar, você vai querer decidir como e onde fazer seu marketing. Comece com uma avaliação cuidadosa dos vários ativos que você já tem ao seu lado. Os exemplos podem incluir:
- Ativos de mídia de sua propriedade, como seu site, suas imagens de marca, sua presença na mídia social e qualquer conteúdo original que você possa ter criado;
- Ativos digitais externos que sua equipe de marketing conquistou ao longo dos anos, como conteúdo de convidados em sites de outras marcas ou conteúdo gerado pelo usuário;
- Ativos digitais pelos quais você paga, como publicidade paga por clique, postagens patrocinadas e muito mais
A partir daí, decida como cada um desses ativos se encaixa em sua estratégia maior.
- Definir uma programação
A consistência é um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma estratégia de marketing digital. Porque, embora um ótimo conteúdo e técnicas de marketing inteligentes sejam úteis, eles não são suficientes para chegar lá sozinhos. Os esforços de marketing precisam ser cronometrados corretamente e entregues de forma consistente.
Crie um cronograma que você seguirá para desenvolver, postar e promover novos conteúdos. Faça o mesmo com as principais táticas, como divulgação de links e auditorias de progresso. Em seguida, siga esse cronograma seguindo religiosamente.
- Acompanhe seus esforços
Toda estratégia de marketing deve se basear no que você aprendeu com as estratégias anteriores, bem como em pesquisas de mercado contínuas e análises de feedback. Mas se você não acompanhar seus esforços e seus resultados, não haverá dados para consultar no futuro.
Portanto, acompanhe cada mudança, estágio e etapa quando se trata de suas estratégias. Analise os resultados. Em seguida, use o que eles ensinam para tornar as campanhas futuras ainda mais eficazes.
14 MELHORES ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL
Agora que você já conhece melhor o Marketing Digital e como ele é importante para a sua empresa, podemos passar para as estratégias de marketing.
Existem vários tipos de Marketing Digital, cada um voltado para ajudar uma empresa em uma área específica.
Cada tipo tem um objetivo diferente e é baseado em canais específicos. É muito importante mencionar que eles não são mutuamente exclusivos.
Toda empresa, antes de iniciar seu marketing, deve elaborar uma estratégia de marketing adequada.
Uma estratégia de marketing geralmente consiste em todos os tipos de planejamento, desde o lado financeiro do marketing até o planejamento mais intrincado do software que eles usarão.
Uma boa estratégia de Marketing Digital pode ajudar bastante a atrair a atenção de que sua empresa e marca precisam.
Escolher a estratégia certa de Marketing Digital pode ser muito difícil, vendo como cada uma delas tem sua utilidade específica, bem como suas desvantagens.
Portanto, se você está se perguntando quais são algumas das melhores estratégias de marketing a serem usadas, aqui está uma lista das estratégias de marketing digital mais eficazes para qualquer empresa.
#1. Marketing de mídia social
O Social Media Marketing é possivelmente a tendência de Marketing Digital mais popular da geração atual. Pode ser muito difícil ignorar a força absoluta que a mídia social se tornou na última década.
A mídia social oferece um novo nível de envolvimento que as marcas podem aproveitar para aumentar o conhecimento da marca, as percepções positivas e, se tudo correr muito bem, até mesmo se tornar viral!
Aplicativos como Snapchat e Instagram permitem que os usuários se conectem com seus amigos e até celebridades. Mas também é um ótimo lugar para as marcas mostrarem seus produtos e serviços, visto que ambas as plataformas dependem de pessoas compartilhando vídeos curtos ou fotos.
Outros sites como o Reddit contam muito com o poder de grupos que compartilham um interesse comum, tornando-se um lugar para as empresas conhecerem a percepção atual do público sobre suas marcas e publicarem conteúdo
Essas plataformas de mídia social apenas arranham a superfície em termos do que o marketing de mídia social pode alcançar. Com mais de 2 bilhões de pessoas conectadas entre si por meio de plataformas como o Facebook, as mídias sociais não podem ser ignoradas.
Quase todas as empresas dependem das mídias sociais para comercializar sua marca e por um bom motivo. Para citar Todd Howard, da Bethesda, “simplesmente funciona”.
Como a mídia social é tão massiva e se ramifica em várias outras plataformas, é difícil ter certeza sobre qual site de mídia social usar.
As regras gerais se enquadram no fato de o Facebook ser a maior plataforma social para qualquer produto, independentemente, enquanto o Instagram depende apenas de conteúdo visual e atrai mais adolescentes e jovens adultos.
Portanto, embora o marketing raramente seja absoluto, podemos dizer com certeza que, se você tem uma marca voltada para jovens adultos, precisa estar no Instagram.
Existem muito mais redes sociais por aí: o LinkedIn é focado em interações profissionais, o TikTok é um concorrente totalmente novo e sempre há um novo ao virar da esquina.
O “segredo” do sucesso no Social Media Marketing é ter uma mensagem valiosa na rede social certa e manter viva a conversa com o seu público.
É uma plataforma de comunicação bidirecional. E as pessoas adoram conversar.
#2. Marketing de busca (SEM)
Fonte: Search Engine Journal
Outra estratégia de Marketing Digital muito popular é usar o Search Engine Marketing para promover uma marca.
SEM é uma forma específica de marketing que atende diretamente às pessoas e ao que elas estão procurando. Isso pode ser feito de duas maneiras: comprando espaço publicitário na página de resultados de pesquisa ou por SEO (Search Engine Optimization).
Quando você usa o espaço publicitário, basicamente paga ao mecanismo de pesquisa - muitas vezes o Google - por espaço publicitário em páginas específicas.
Isso significa que sua página não aparecerá como um resultado de pesquisa normal e será visivelmente diferente das demais. Essa técnica também se aplica às mídias sociais, como Facebook e Instagram, visto que ambos dependem fortemente de uma barra de pesquisa.
Por outro lado, o SEO é uma forma orgânica de atrair mais tráfego para o seu blog ou site, oferecendo ao público conteúdos relevantes que esclareçam suas dúvidas.
Para entender melhor esse conceito, continue conosco através deste artigo.
#3. Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)
O SEO é uma estratégia de Marketing Digital muito poderosa. Trata-se de um conjunto de técnicas que otimizam seu blog ou site para ranquear melhor nos buscadores, como Google e Bing.
Essa é uma das estratégias mais importantes que você pode fazer para criar autoridade para sua marca e aumentar seus leads e clientes.
O maior objetivo do SEO é classificar seu conteúdo mais alto nos mudar de pesquisa, aumentando o tráfego orgânico que seu blog ou site recebe. Isso é tão relevante em um mundo onde 90% das pessoas que fazem pesquisas no Google clicam nos resultados que são mostrados na primeira página do mecanismo.
E a técnica de Search Engine Optimization oferece uma grande vantagem: é bem mais barata que as estratégias de marketing tradicional , como publicidade outdoor e até mesmo online.
Se você escrever um conteúdo relevante que responda às perguntas do público, ao mesmo tempo em que oferece uma boa experiência em sua página, você tem boas chances de chegar ao topo do mecanismo de busca.
Isso permite que empresas com relativamente menos financiamento ainda concorram e adquiram a exposição que desejam.
#4. Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo também é uma ótima maneira de comercializar para seu público-alvo.
Essa estratégia é baseada na educação do mercado para a solução que sua empresa oferece. Usando conteúdo relevante, você pode aumentar seus clientes e possíveis clientes educando-os e engajando-os.
Dessa forma, eles confiam em você e defendem sua marca, criando um vínculo de fidelidade entre marca e cliente.
Embora a maioria das pessoas pense que o conteúdo escrito é a única coisa que as empresas usam no marketing de conteúdo, a verdade é que existem diferentes tipos de conteúdo que você pode usar para o Marketing Digital.
Como todo o seu público está vivendo na era da informação, os métodos tradicionais de marketing e publicidade não são tão eficazes quanto antes.
Citações cativantes, imagens atraentes e vídeos incrivelmente detalhados de sua marca e sua personalidade podem alcançá-los da maneira que você deseja.
#5. Marketing de afiliado
O marketing de afiliados é o tipo de marketing em que o afiliado recebe uma comissão por cada postagem que promove.
Assim, um afiliado pode fazer várias postagens e receber pagamentos por cada uma dessas postagens, com base nas vendas que geram.
Qualquer pessoa pode ser um afiliado: de clientes a vendedores.
E se você deseja estratégias cruzadas, pode unir o marketing de afiliados ao marketing de influência. Desta forma você vai trazer um novo público pela popularidade daqueles que você convidou para serem afiliados.
Geralmente, essa é uma opção que as empresas oferecem a influenciadores menores, como canais menores do YouTube.
#6. blog
Se você abraçou o Marketing Digital como uma forma de chegar a mais pessoas e transformá-las em clientes, sabe que um site é uma ferramenta importante nesse processo.
Os blogs ajudam um site a fazer seu trabalho. Ao postar conteúdo relevante em seu blog e usar as palavras-chave apropriadas, seu site estará em uma classificação de página mais alta em qualquer mecanismo de pesquisa.
Quanto maior a classificação do site, maior a probabilidade de ser visto e mais tráfego você terá. Isso significa que os blogs de negócios ajudam no SEO.
Fornecendo conteúdo através de um blog que tire as dúvidas de seus clientes e ofereça soluções reais, você transformará tráfego em leads qualificados.
Ao fazer isso, você está construindo um relacionamento com esses leads e os alimentando durante a jornada do cliente, sobre a qual falaremos mais adiante.
#7. Marketing de email
Embora cada uma das táticas de marketing mencionadas tenha suas vantagens, o e-mail marketing é o rei do conteúdo e traz um retorno de investimento imbatível em comparação com outras estratégias de Marketing Digital.
Ao usar o email marketing, você pode atrair e reter clientes com mensagens personalizadas que promovem seu conteúdo, produto e marca.
Além disso, você pode segmentar contatos e usar técnicas de personalização para entregar mensagens importantes aos seus clientes.
O fato é que o email marketing é eficaz e econômico. Além disso, esta é uma ferramenta incrível que permite mensurar os resultados de suas campanhas.
#8. Automação de Marketing
A automação de marketing é a chave para escalar sua produção de marketing. Ao usar o software de automação de marketing, seu departamento pode automatizar tarefas básicas e otimizar seu fluxo de trabalho.
E-mail marketing, postagem em mídia social, geração de leads, fluxos de trabalho de nutrição de leads e análise de métricas podem ser feitos com um software de automação de marketing.
Trabalhando com essas ferramentas, sua equipe poderá aumentar vendas e leads, além de diminuir o custo de aquisição de clientes.
Tudo isso tendo mais informações sobre seus clientes e potenciais clientes, mapeando todas as etapas da jornada do comprador e tendo mais tempo para pensar na sua estratégia de marketing ao invés de fazer o trabalho manual.
#9. Inbound Marketing
O marketing de entrada é talvez uma das estratégias de marketing digital mais críticas e relevantes atualmente, por isso é crucial que você faça parte de sua abordagem contínua.
Como metodologia, trata-se de mais do que simplesmente direcionar tráfego para seu site e gerar leads. Trata-se realmente de fazer conexões genuínas com seus clientes em potencial e construir relacionamentos fortes e de longo prazo com eles.
Você faz isso criando conteúdo e apresentando insights que agregam valor genuíno ao seu público-alvo.
E como você fornece valor? Em uma das três maneiras a seguir (ou qualquer combinação delas).
Atrair: traga seu público até você criando conteúdo e iniciando conversas que o posicionem como uma autoridade confiável em seu campo.
Auxiliar: Forneça ao seu público soluções que abordam diretamente seus pontos problemáticos mais urgentes ou respondem a perguntas que eles têm sobre um tópico.
Empoderar:
Dê ao seu público suporte compassivo em nível de autoridade que os ajude a tomar decisões de compra sólidas e os capacite como consumidores.
Quando você, como profissional de marketing ou representante da marca, oferece ao consumidor o que ele precisa na forma de informações úteis, assistência genuína e conexão autêntica, é muito mais provável que ele compre de você.
Dessa forma, o marketing de entrada ajuda sua marca a criar um impulso sério.
#10. Pagamento por clique (PPC)
A publicidade de pagamento por clique (PPC) tem sido um dos pilares do marketing digital há muito tempo e por um bom motivo.
Quando abordado corretamente, é altamente eficaz em direcionar tráfego de alta qualidade para seu site e gerar leads com alta probabilidade de conversão.
Hoje, os anúncios PPC – anúncios pagos projetados para acompanhar uma variedade de experiências na web – podem assumir algumas formas diferentes.
Aquele com o qual você provavelmente está mais familiarizado é a publicidade paga que aparece no topo dos resultados de pesquisa do Google. No entanto, os anúncios que aparecem antes dos vídeos do YouTube, em aplicativos móveis e assim por diante também seguem o modelo de PPC.
Uma das vantagens mais significativas do PPC é a facilidade de dimensionar sua campanha para corresponder ao seu orçamento atual, pois você só paga quando alguém clica em um anúncio.
No entanto, o custo real de uma determinada campanha pode variar muito de um projeto para outro.
Quanto custará para exibir um determinado anúncio depende principalmente de quão competitivas são as palavras-chave escolhidas, pois você deve fazer lances nas frases-chave que deseja.
Mas o PPC como uma disciplina de marketing digital é altamente flexível. Você pode segmentar consumidores localizados em qualquer lugar do mundo, incluindo clientes locais que deseja atrair por meio de um negócio físico.
#11. Conteúdo patrocinado
O conteúdo de marca é um grande negócio no mundo do marketing digital de hoje por mais de um motivo.
Marcar seu conteúdo não apenas ajuda a aumentar o reconhecimento contínuo da marca, mas as pessoas tendem a se lembrar do conteúdo de marca aproximadamente duas vezes mais do que do conteúdo padrão.
Isso porque as marcas têm mais em comum com as pessoas do que você imagina, incluindo personalidades, vozes e valores distintos.
Então, quando você marca seu conteúdo, você dá a ele uma identidade única que o diferencia de todo o resto do barulho por aí.
No entanto, nem sempre é eficiente ou mesmo desejável produzir todo o seu conteúdo de marca sozinho.
Conteúdo patrocinado é o conteúdo que você paga a um influenciador ou outra marca para criar ou distribuir em seu nome.
Ele oferece uma ótima maneira de gerar mais conteúdo de marca que oferece resultados e alavancar os seguidores de outras pessoas para expor sua marca a um público maior.
As postagens patrocinadas são mais bem-sucedidas quando você faz parceria com empresas, influenciadores e outros criadores de conteúdo que já se especializam em tópicos alinhados à sua marca.
O resultado ideal é um material tão sincronizado com sua marca que pareça menos com um anúncio e mais com qualquer outro conteúdo útil e divertido.
#12. Publicidade nativa
A publicidade nativa é uma publicidade paga que se encaixa tão perfeitamente no design da mídia ou site circundante que parece fazer parte da experiência.
Considere a forma como os anúncios que você vê enquanto percorre seus feeds de mídia social se parecem com o restante das postagens, em comparação com como um banner de anúncio antigo em um site se destaca como algo que não pertence.
Embora a publicidade on-line tradicional possa ser chocante e perturbadora para a experiência do usuário de uma pessoa, a publicidade nativa combina perfeitamente com o fluxo editorial do conteúdo ao seu redor.
Isso torna mais fácil expor o público à publicidade sem fazê-lo se sentir invadido ou interrompido.
Como outras formas de publicidade paga, a publicidade nativa pode assumir várias formas. Uma das opções mais populares e eficazes é a publicidade in-feed que aparece como parte do fluxo de feed de notícias em plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.
No entanto, os anúncios nativos também podem ocorrer como sugestões de conteúdo no final de artigos e listas promovidas em SERPs ou em barras externas.
#13. relações públicas online
Também conhecido como RP digital, RP online é uma tática de marketing digital focada na distribuição de conteúdo selecionado para meios de comunicação selecionados.
A ideia é aumentar a cobertura de uma marca, empresa, produto ou serviço e construir o catálogo de backlinks de alta qualidade dessa marca.
Quando uma marca está sendo comentada e vinculada online, especialmente por fontes de notícias motivadas por autoridades de alta qualidade, isso é um sinal para o controle de busca de que é relevante e vale a pena levar-la a sério.
Uma excelente campanha de relações públicas on-line também faz maravilhas para aumentar o reconhecimento da marca e aumentar a probabilidade de o consumidor comprar essa marca no futuro.
O PR online diferente do PR tradicional de várias maneiras fundamentais. O PR tradicional normalmente utiliza formatos de mídia padrão como rádio, televisão e impressão para divulgar uma marca e fazer as pessoas falarem sobre ela.
Como esses métodos tendem a ser menos direcionados do que as alternativas on-line, podem levar mais tempo para ver o resultado desejado.
As táticas de RP online são mais focadas e usam conteúdo especialmente criado (como infográficos, vídeos, artigos e conteúdo interativo) para atingir públicos específicos.
Os resultados tendem a se manifestar mais rapidamente e o progresso é muito mais fácil de medir graças a métricas extremamente precisas e ferramentas fáceis de usar.
#14. Marketing de mensagens instantâneas
Ao longo dos anos, as mensagens instantâneas se tornaram muito mais do que apenas outra maneira conveniente de manter contato com amigos, familiares ou colegas.
Agora é um meio de comunicação preferido para muitas pessoas, inclusive ao se comunicar com empresas.
Na verdade, de acordo com uma pesquisa recente da Avochato, quase dois terços dos consumidores modernos - 63% - preferem fazer negócios com empresas que oferecem texto ou mensagens instantâneas como opção de contato.
As mensagens instantâneas e o texto não apenas estão muito mais de acordo com a quantidade de tempo que os consumidores modernos passam em seus telefones, mas também são mais pessoais.
E, embora mensagens de texto e instantâneas sejam boas opções para empresas que desejam se manter conectadas a seus clientes, o marketing de mensagens instantâneas tem algumas vantagens distintas.
É muito mais provável que você esqueça um texto SMS padrão que recebe de uma marca sobre uma venda ou oferta especial.
No entanto, uma mensagem instantânea se integra perfeitamente ao restante da atividade de mídia social de uma pessoa, portanto, é mais provável que atraia uma resposta.
Além disso, as mensagens instantâneas de marketing podem transitar naturalmente para uma conversa, se necessário ou desejado, tornando-se uma ótima maneira de estabelecer e manter uma comunicação contínua.
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Como Fazer Marketing Digital
Criar uma estratégia de marketing digital eficaz não é apenas uma obrigação no mundo cada vez mais baseado na web de hoje. É mais fácil de fazer do que você imagina, mesmo se você for novo no jogo.
Veja como começar.
1. Defina metas e objetivos claros
Sem um objetivo claramente definido, uma estratégia de marketing digital nada mais é do que um tiro no escuro que pode ou não acertar o alvo.
Portanto, comece sua jornada descobrindo quais são seus objetivos, porque eles serão o foco de todos os seus esforços futuros.
Tenha em mente que objetivos sólidos nunca são vagos. Eles não são apenas alcançáveis e específicos, mas mensuráveis.
Caso contrário, você nunca pode ter certeza de que fez progresso em direção ao seu objetivo, muito menos alcançá-lo.
2. Construa suas personas de clientes
No passado, tudo o que um profissional de marketing digital realmente precisava para criar uma campanha sólida era informações suficientes e dados coletados sobre seu público-alvo. (Pense em detalhes como idade, sexo, localização, interesses ou profissão.)
Mas hoje em dia, sua estratégia realmente não está completa até que você também tenha um conjunto de personas do comprador ao seu lado.
As personas do comprador são identidades semifictícias que representam um ou mais de seus clientes desejados.
Eles tornam mais fácil para os profissionais de marketing se colocarem no lugar dos clientes e são melhor criados entrevistando membros reais do grupo-alvo.
3. Realize uma pesquisa contínua de palavras-chave
A pesquisa contínua e completa de palavras-chave está no centro de qualquer boa campanha de marketing digital.
É assim que você sabe o que seu público-alvo está procurando, então, naturalmente, também é a chave para obter uma classificação superior no Google, Bing e no restante dos mecanismos de pesquisa.
A pesquisa de palavras-chave também é uma parte essencial da otimização de sua campanha de marketing de mídia social.
Inicie o processo escolhendo uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave que lhe agrade e criando uma lista contínua de opções. Inclua palavras-chave de alto desempenho e alternativas inteligentes de cauda longa para expandir seu alcance potencial.
4. Crie e mantenha um blog
O marketing de conteúdo é um dos aspectos mais importantes do marketing digital hoje, e um blog é uma das ferramentas mais eficazes que você pode ter ao seu lado.
Adicionar um blog ao site da sua empresa oferece uma ótima maneira de impulsionar o SEO do seu site e atrair consumidores interessados para o seu site em primeiro lugar.
Defina um cronograma de produção de conteúdo para o seu blog e cumpra-o, para que seu público saiba quando esperar novos conteúdos de você.
Preencha seu blog com conteúdo que seu público-alvo acharia útil, útil, divertido ou simplesmente interessante.
Pense nas notícias do setor e nas respostas para perguntas urgentes que alguém que esteja comprando produtos como o seu possa ter.
5. Adicione variedade com uma abordagem omnicanal
A concorrência é acirrada hoje em dia, por isso é crucial que você aproveite sua criatividade para tornar seu material de marketing único, envolvente e empolgante.
Inove usando uma abordagem omnichannel para marketing digital, saiba onde seu público-alvo passa mais tempo e encontre-o onde quer que seja.
E embora o conteúdo escrito ainda seja a base de um bom esforço de produção de conteúdo, está longe de ser o único tipo que dá resultado hoje em dia.
Os consumidores modernos respondem a imagens dinâmicas e emocionantes opções de conteúdo interativo, então certifique-se de incluir opções como infográficos, vídeos, imagens de nível profissional, designs atraentes, etc.
Esteja aberto para diversificar suas estratégias de marketing também, especialmente ao procurar explorar novos dados demográficos.
Material de marketing inteligente e dinâmico e conteúdo útil e oportuno que esteja em sintonia com os interesses e preocupações atuais de um mercado são cruciais para atingir suas metas de marketing e aumentar sua base de clientes.
6. Otimize para dispositivos móveis
Outro fator crítico a ter em mente ao montar uma campanha de marketing digital é a prevalência do uso da tecnologia móvel hoje.
Os dispositivos móveis não são mais apenas itens que as pessoas usam ocasionalmente para fazer compras, consumir conteúdo ou pesquisar informações.
De acordo com a pesquisa da Dynamic Yield, 76% dos consumidores modernos dizem que preferem fazer compras pelo celular porque economizam muito tempo.
Isso significa que você está perdendo muitos negócios em potencial se seu site e conteúdo não forem otimizados para uso móvel.
Portanto, se o seu site não for otimizado para dispositivos móveis, altere isso o mais rápido possível. E, se estiver otimizado, reveja seu atual design responsivo para dispositivos móveis, modelos de e-mail e assim por diante para garantir que estejam em conformidade com os padrões mais recentes.
7. Coloque-se à disposição dos seus clientes
Não é mais suficiente simplesmente adicionar uma página de contato com seu endereço de e-mail e número de telefone ao seu site e encerrar o dia.
Os consumidores de hoje esperam uma conexão mais íntima com as empresas com quais negócios.
Seus clientes precisam sentir que você não está apenas acessível, mas genuinamente disponível, e é vital atender a essa expectativa.
Verifique se a página de contato do seu site está completa e fácil de encontrar. Suas páginas de destino devem ser claras, concisas e livres de solicitação de informações desnecessárias.
As chamadas para ação devem ser altamente visíveis e claras. Garanta que seus clientes saibam que também podem entrar em contato com você nas mídias sociais e sempre responda a perguntas, comentários e mensagens em tempo hábil.
8. Distinga-se da concorrência
Embora o mercado digital esteja repleto de oportunidades para grandes empresas se conectarem com o público certo, também há muita concorrência por aí.
E seus concorrentes têm mais em comum com você do que você pensa. Eles estão vendendo produtos semelhantes com pontos de venda semelhantes e certamente estão procurando vender para o mesmo grupo demográfico que você.
Se você não estiver se destacando do resto da multidão, certamente se perderá na confusão.
Portanto, considere o que torna sua empresa diferente. Talvez você mais variedade em seu catálogo do que seus concorrentes.
Talvez seus produtos sejam mais entusiasmados, mais eficientes ou mais adequados a um determinado tipo de cliente do que qualquer outro.
Faça alguma pesquisa para confirmar seus fatores de diferenciação e torná-los o foco de sua campanha de marketing digital.
Seja criativo, seja pessoal e sempre mantenha os olhos abertos para encontrar maneiras de se conectar em um nível ainda mais profundo com seus clientes.
9. Acompanhe seus resultados
Nenhuma campanha de marketing digital está completa sem um plano hermético para coletar e analisar dados, portanto, certifique-se de monitorar seu progresso continuamente.
Quanto mais cedo você determinar se uma abordagem está funcionando ou não, mais cedo poderá corrigir qualquer coisa que não esteja funcionando como deveria.
Comemore os sucessos, mas aprenda com os fracassos. E não se esqueça de coletar e considerar o feedback do cliente como parte de seu processo.
Em última análise, as respostas de seus clientes aos seus esforços de marketing são as que mais dizem se estão realmente funcionando ou não.
O Que Faz Um Profissional De Marketing Digital
Embora o Marketing Digital possa parecer fácil na teoria, é bastante complicado e requer muito conhecimento e experiência.
Se você acha que ter que aprender os prós e contras do marketing digital é demais para você, contratar um profissional de marketing digital pode ser exatamente o que você precisa.
Um profissional de marketing digital – ou um gerente de marketing digital – é responsável por elaborar uma estratégia de marketing, bem como implementá-la e gerenciá-la.
Esses profissionais de marketing têm muita experiência em seus respectivos campos e podem trazer uma quantidade impressionante de leads ou clientes para o seu negócio.
Eles usam treinamento e experiência para encontrar os canais de marketing mais adequados para promover sua marca e produtos.
Simplificando, um profissional de marketing digital é responsável pelo sucesso de sua campanha de Marketing Digital.
Eles cumprirão os objetivos da campanha, tendo em mente as restrições orçamentárias e outros aspectos importantes do negócio.
Eles também usarão seu conhecimento e experiência para decidir a melhor estratégia a adotar para promover uma marca ou produto específico.
Embora um gerente de marketing possa ser um salva-vidas em certas situações, nem todo gerente de marketing pode saber o que está fazendo.
Portanto, se você deseja terceirizar seu Marketing Digital, aqui estão algumas dicas sobre o que procurar em um gerente de marketing adequado.
O que procurar em um bom gerente de Marketing Digital
O Marketing Digital pode ser bastante desafiador, especialmente quando você é novo em todo o assunto.
Você pode aprender muito sobre Marketing Digital por meio de recursos online, cursos e treinamentos, mas nada se compara à experiência e conhecimento que um profissional dedicado possui.
Os gerentes de marketing profissionais garantem que sua estratégia seja bem-sucedida, com despesas mínimas.
No entanto, você não pode simplesmente escolher alguém que afirma ser um especialista em Marketing Digital, e é por isso que você deve saber exatamente o que procurar em um bom profissional de marketing digital.
Aqui estão as características que fazem um grande profissional de marketing digital:
- Pode usar análises e dados de forma eficaz
Uma das principais características de um bom profissional de marketing digital é que eles podem usar vários dados quantitativos a seu favor.
Como a internet é totalmente baseada em números e algoritmos, um bom profissional de marketing digital irá acompanhar os resultados de sua estratégia.
Isso significa que eles podem acompanhar ativamente o sucesso de sua estratégia de marketing e fazer alterações de acordo.
Em outras palavras, é acompanhando o desempenho da estratégia que os profissionais de marketing digital reunirão dados a seu favor, permitindo que eles tomem decisões bem informadas.
- São verdadeiros líderes
Os profissionais de marketing digital são muito mais do que gerentes de sua campanha de Marketing Digital; eles são líderes adequados por direito próprio.
Como eles estarão liderando uma equipe de marketing inteira, eles devem ter habilidades de liderança adequadas, bem como qualificações para liderar sua equipe.
Mais importante ainda, eles devem ser capazes de comunicar suas ideias de forma muito clara com o restante da equipe.
Eles devem ser compreensivos e solidários com os problemas que os membros de sua equipe podem estar enfrentando e devem ajudá-los a superá-los.
Por fim, ao estabelecer metas tangíveis e tomar decisões sensatas e justas, eles devem ser capazes de promover sua marca com facilidade e da maneira mais eficaz.
Que tipo de conteúdo é melhor para cada estágio da jornada do comprador
A jornada do comprador é o processo de pesquisa ativa pelo qual um comprador em potencial passa até a compra.
Acompanha-os em quatro etapas: tomar consciência de uma necessidade, considerar diferentes soluções para suprir essa necessidade, tomar uma decisão entre as diferentes soluções e tornar-se fiel a uma marca.
A jornada do comprador é um processo bastante complexo, cheio de dúvidas e muitos aborrecimentos para o cliente.
Para ajudar seus clientes a tomar decisões mais fundamentadas em cada etapa da jornada do comprador, aqui está um pequeno guia sobre o que é conteúdo relevante e envolvente em cada uma das etapas.
Etapas da jornada do comprador
Para entender melhor os diferentes tipos de conteúdo que você deve usar em cada etapa da jornada do comprador, abordaremos cada etapa e a solução que você pode usar.
- conhecimento
A conscientização é o primeiro passo na jornada de todo comprador, pois ele começa a identificar o problema que está enfrentando e as possíveis soluções para ele.
Essa etapa geralmente inclui uma extensa pesquisa por parte do cliente, pois ele não tem certeza do que deseja.
Portanto, é aqui que você intervém para ajudá-los a tomar uma decisão muito mais inteligente.
Como seus clientes estarão pesquisando o problema, eles precisarão de um conteúdo preciso e que os ajude a entender melhor sua situação.
Você pode fornecer essas informações a eles por meio de várias postagens em mídias sociais, estudos de pesquisa, e-books e até postagens em blogs, entre outras coisas.
Obviamente, sua prioridade em cada um desses casos deve ser informar seus clientes sobre a situação deles e não vender seu produto ou serviço.
Você deve dar a impressão de que realmente se preocupa com seu público, e esse conteúdo é menos como marketing de um produto e mais como conteúdo informativo.
- Consideração
A consideração é o próximo passo na jornada do comprador, e agora eles se tornaram compradores que conhecem a solução para seu problema.
Isso significa que agora eles estão procurando vendedores que possam fornecer soluções. Nesse caso, o comprador pode conhecer sua empresa, mas está procurando outras opções, ou pode não conhecer sua empresa.
Para os compradores que entraram na fase de consideração, você terá que mudar a perspectiva do conteúdo, bem como o tipo de conteúdo que está enviando para eles.
Enquanto no estágio de conscientização você se referia a pessoas que não sabiam muito ou nada sobre o material de origem, aqui seu público-alvo sabe o que quer e agora está procurando oportunidades em potencial.
Você terá que usar vídeos, documentos de comparação, estudos de caso e guias especializados para explicar as melhores opções.
- Decisão
A hora chegou. Esses clientes agora estão dispostos a comprar um produto depois de fazer muitas pesquisas sobre sua utilidade e muito mais.
Mas agora eles não estão olhando apenas para os produtos; eles procuram empresas e marcas que estejam dispostas a oferecer o que eles querem.
Aqui você pode fazer uma abordagem mais publicitária aos seus clientes para que eles possam comprar seus produtos.
Você terá que usar um conteúdo que represente perfeitamente sua marca e a personalidade ao seu redor.
O conteúdo que funciona bem com essa etapa específica da jornada do comprador são depoimentos, comparações de produtos, demonstrações de produtos e até análises de produtos.
Esses tipos de conteúdo podem ser muito eficazes para convencer seu público a obter seu produto por causa de seu ponto de venda exclusivo.
- Lealdade
Uma vez que o cliente compra um produto de você, esta é uma grande vitória, especialmente com toda a concorrência no mercado. No entanto, seu marketing para eles não termina com suas transações.
Na verdade, este é o começo de um novo tipo de marketing de conteúdo que os motivará a voltar e fazer outra compra.
É verdade que algumas empresas não acompanham seus clientes antigos, mas geralmente são empresas maiores, como Amazon ou Steam.
Essas empresas maiores têm uma presença dominante no mercado; muitas vezes é mais conveniente para os clientes fazer compras exclusivamente lá.
Por outro lado, as empresas menores precisam confiar nessas técnicas de marketing para garantir que seus clientes mais antigos voltem às compras.
Além disso, manter contato com seus clientes após a compra inicial é uma ótima maneira de mostrar que você se importa.
Esse cuidado pode gerar a fidelização dos compradores, deixando-os mais motivados a gastar em seu site.
Exemplos de Marketing Digital
Naturalmente, nem todas as campanhas de marketing digital são iguais. Alguns apenas fazem o trabalho, enquanto outros o eliminam absolutamente do parque.
Aqui está uma olhada em alguns exemplos excepcionalmente fantásticos de marketing digital em ação.
- Geografia Nacional
Quando se trata de publicações, não é muito mais reconhecível do que a National Geographic.
Essa marca conhece seus pontos fortes e aproveita caminhos como a mídia social para usá-los a seu favor.
Por exemplo, a National Geographic estabeleceu uma grande presença no Instagram graças às suas belas imagens e aos acontecimentos atuais.
Com mais de 200 milhões de seguidores, sua conta é um exemplo brilhante de como transformar uma presença gratuita na mídia social em um valioso ativo de marketing digital.
- Pomba
A marca Dove é praticamente sinônimo de conceitos como autenticidade, auto-estima saudável e beleza natural consciente.
Esses valores são ainda mais apoiados por decisões inteligentes de marketing digital.
Por exemplo, a campanha Reverse Selfie da Dove destacou o impacto da mídia social nas crianças e adolescentes de hoje, mostrando o reverso da rotina de preparação de selfie de uma adolescente.
Essa campanha é um belo exemplo de como o marketing digital pode ser poderoso e íntimo quando uma marca está realmente sincronizada com seu público e vai direto ao ponto do que é importante para eles.
- Alice e Olívia
Alice and Olivia é uma empresa de roupas contemporâneas, então sua equipe definitivamente conhece o caminho de uma campanha de marketing digital moderna.
A marca também opera um blog popular que traz muito valor para seu grande público.
Em outras palavras, Alice e Olivia é uma marca a ser observada se você quiser ver um exemplo estelar do valor das técnicas de marketing digital no trabalho.
Sim, ele adotou publicidade paga e outros meios semelhantes, mas seu blog é onde ele realmente brilha mais.
Outro exemplo de marca que é excelente na criação de campanhas individuais bem-sucedidas é Always .
Veja a campanha #LikeAGirl, por exemplo. Ele aproveitou o poder do marketing emocional, sentindo às pessoas o que significa fazer algo “como uma garota”.
A ideia por trás da campanha era inspirar e capacitar o público, e faz isso muito bem.
No entanto, muito pouco do conteúdo de marketing mencionou diretamente a marca Always.
Isso ajudou a colocar o foco final onde ele tolerava - não apenas nos valores por trás da marca, mas também nas mulheres e meninas que confiam na Always como parte de suas vidas cotidianas.
Como empresas B2B e B2C podem usar estratégias de marketing digital
O Marketing Digital desempenha um papel importante na estratégia de marketing de todas as empresas. Na verdade, a maioria das empresas depende apenas de estratégias de Marketing Digital para promover sua marca e também seus negócios.
Dois tipos muito importantes de empresas – B2B e B2C (Business to Business e Business to Customer) – usam o Marketing Digital de maneiras muito diferentes.
Dependendo do seu modelo de negócio e do seu público potencial, o seu Marketing Digital pode ser informal, dessatualizado ou apenas ineficaz.
Principais diferenças entre B2B e B2C
Hoje em dia, o marketing B2B e B2C são um pouco semelhantes. Embora os métodos tradicionais de marketing sejam diferentes para empresas B2B e B2C, as mídias sociais e a Internet preenchem essa lacuna.
Graças a canais como a mídia social, as empresas agora podem anunciar para empresas e clientes com a mesma plataforma e as mesmas estratégias.
A diferença entre essas estratégias está em como a empresa as utiliza e no tipo de conteúdo com o qual você deve abordá-las.
A audiência
A maior diferença entre esses dois tipos de negócios é o público-alvo. Esta é a primeira coisa que você deve considerar ao implementar uma estratégia de marketing.
Os clientes nos negócios B2B incluem proprietários e gerentes de negócios. Em outras palavras, pessoas que sabem muito sobre o setor em que você está operando.
As empresas terão que garantir que seu conteúdo não fale mal desses profissionais e, em vez disso, fale com eles.
Por outro lado, as empresas B2C lidam com clientes que sabem muito sobre o mercado, mas não conhecem os meandros do referido mercado.
As empresas poderão comercializá-los de maneira informativa, o que os ajudará a tomar decisões mais fundamentadas.
Outra grande distinção entre os clientes B2B e B2C é que um está procurando um produto ou serviço que tenha muita utilidade, enquanto o outro está procurando o melhor valor.
Os clientes B2C geralmente procuram produtos que lhes permitam mais utilidade por um preço mais baixo. No entanto, os clientes B2B permaneceram preocupados com o preço de um produto e se preocuparam mais com sua funcionalidade, versatilidade e utilidade.
Plataforma e tom
Outra distinção importante entre as empresas B2B e B2C é sua plataforma de marketing.
É seguro dizer que a mídia social desempenha um papel vital na estratégia de Marketing Digital de todas as empresas. A principal diferença entre os dois está na plataforma que estão usando, bem como no tom que escolhem.
As empresas B2C geralmente escolhem um tom muito amigável, convidativo e muitas vezes muito casual para atrair seu público-alvo.
Esse tom também é reflexo da personalidade da marca, por isso é essencial para todo negócio B2C.
Essas empresas também usam plataformas como Instagram, Facebook, Pinterest e o mesmo Snapchat – conjuntos de mídia social casuais e relacionais – para promover sua marca.
As empresas B2B tendem a ter um tom mais sério e uma mensagem muito direta. Essas empresas usam plataformas de mídia social muito específicas, como LinkedIn e AngelList, que são todas plataformas de negócios.
As pessoas que estão nesses sites têm uma mentalidade de negócios, permitindo que você se conecte com elas em um nível mais profissional.
Tamanho Do Mercado
O tamanho do mercado também é um importante fator de diferença nas estratégias de marketing digital de ambos os tipos de empresas.
As empresas B2C estão efetivamente anunciando para um enorme mercado com milhões de possíveis clientes.
Por outro lado, você tem negócios B2B que sempre atendem a um nicho muito específico de proprietários e gerentes.
Relacionamento Com Clientes
As empresas B2B e B2C também são muito diferentes no relacionamento que estabelecem com seu público-alvo por meio de seu marketing.
Em outras palavras, esses dois tipos diferentes de negócios têm objetivos de negócios muito diferentes.
As empresas B2C estão mais preocupadas em criar fidelidade à marca e aumentar a receita.
As empresas B2B têm um atendimento muito mais específico que tem maior prioridade sobre o aumento da receita.
Embora isso não signifique que aumentar a receita não seja uma de suas prioridades, eles estão mais focados em criar relacionamentos duradouros com seus clientes.
Como medir o sucesso do marketing digital
Toda estratégia de marketing digital precisa ser rastreada, conduzida e avaliada cuidadosamente para obter sucesso, pois nem sempre é possível prever diretamente o que funcionará. Mas definir metas claras e alcançáveis e determinar quais KPIs (indicadores-chave de desempenho) você acompanhará para determinar o sucesso pode ajudar. Os principais KPIs a serem lembrados incluem, mas não estão limitados a:
- Visitantes únicos;
- Taxas de rejeição;
- Taxas de conversão;
- Links de entrada;
- Tráfego do site;
- Classificações SERP.
Agora que você entende completamente por que o marketing digital é importante e como criar estratégias vencedoras que o ajudarão a atingir seus objetivos, é hora de reunir os recursos que você usará para chegar onde precisa.
Um ótimo conteúdo que se destaca, fala com os valores de seu público-alvo e é perfeitamente otimizado para atrair os mecanismos de pesquisa é crucial. E você precisará de muito para causar o impacto que deseja.
Dê um grande passo na direção certa ao montar uma equipe de redatores especializados e redatores de conteúdo para ajudá-lo. Estamos Disponíveis para ajudá-lo com o conteúdo